I.P.R.C. Koror Palau

よくあるご質問


  1. チェックイン: 午後3時 (15:00) 以降。
  2. チェックアウト: 正午12時 (12:00) まで。
  3. アーリーチェックイン: ご希望の場合は、ご予約時にお申し出ください。空室状況により、アーリーチェックインが可能な場合もございます。
  4. レイトチェックアウト: ご希望の場合は、ご予約時にお申し出ください。空室状況により、レイトチェックアウトが可能な場合もございます。ただし、通常は追加料金が発生いたします (1時間につき10ドル)。

お客様に公式ウェブサイトを通じてご予約いただいた内容の変更・キャンセルについては、以下の通りとさせていただきます。
  1. キャンセル: ご予約のキャンセルをされる場合は、ご宿泊日の3日前までにご連絡ください。
  2. 顧客が注文をキャンセルする場合、顧客は注文の全額を支払う必要があります。
  3. いつでも、顧客には予約注文した商品の全額が請求される場合があります。

  1. オンライン予約の場合:
    ご予約確定と同時に、ご登録いただいたクレジットカードへ全額お支払いいただきます。カード情報のご入力は、正確にご記入ください。誤りのある場合は、ご予約がキャンセルとなる場合がございます。
  2. 現地決済の場合:
    • チェックイン時に、Visa、MasterCard、JCBカードまたは現金でお支払いいただけます。
    • ご予約時と同じクレジットカードをご持参の上、ご本人様確認のため、写真付き身分証明書をご提示ください。

  1. 無料宿泊特典:5歳未満のお子様でベッドを使用しない場合は、大人の方と同室で無料でご宿泊いただけます。ご家族皆様で素敵な休暇をお楽しみください。
  2. 料金:5歳以上のお子様は大人料金となります。

  • お客様に快適にご滞在いただくため、無料の手荷物預かりサービスをご用意しております。周辺観光をお楽しみいただく際にご利用ください。
  • サービス時間: 毎日午前8時~午後9時。
  • お引き取りについて: ご出発日午後9時までにお引き取りください。お客様の貴重品はご自身で管理くださいますようお願いいたします。

お客様にご快適にご滞在いただくため、様々な備品・物品をご用意しております。もし、お部屋に不足なものがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。

客室およびバルコニー内はすべて禁煙です。清潔な環境を保つため、ご理解とご協力をお願いいたします。 禁煙規則違反の場合、罰金として100米ドルを申し受けます。

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お問い合わせ


当社はお客様に最高のサービスを提供するよう努めております。ご意見やフィードバックをお寄せください。
時差の関係で、ご返答までに最大 48 時間ほどかかることをご了承ください。

Island Paradise Resort Club P.O. Box 6114, Koror, Republic of Palau 96940
Tel : +680 488 4777
Fax : +680 488 4778
Email : service@iprcpalau.com